Toutes les commandes passées avant 15h00 seront normalement envoyées le même jour ouvrable (lundi au vendredi).

Merci de laisser un 2-3 jours ouvrables pour les livraisons en France, la majorité des commandes sont toutefois reçu en 48h.

les commandes inférieures à 1Kg sont envoyées par la poste et le délai est 4-5 jours oubrables.

Si votre commande n’est pas arrivée après la quatrième journée de travail, merci de rentrer en contact avec notre service clientèle.

Écrivez-nous: sales@refillsupermarket.co.uk et nous nous assurerons que vous recevrez votre colis le plus rapidement possible.

 

Si vous souhaitez suivre votre colis, la majorité de nos marchandises sont envoyées via DPD,

Les détails seront envoyés dans un e-mail de confirmation de livraison le lendemain de votre commande est passée, avec un lien vers le site Web de DPD. www.dpd.co.uk

En France DPD est relayé par Chronopost qui se chargera de la livraison.

 

Si vous avez déjà votre référence de suivi, vous pouvez suivre votre colis en insérant le numéro sur le site dpd.co.uk

Si toutefois, vous avez besoin de nous appeler pour toute information, cela nous aiderait si vous aviez votre numéro de commande prêt quand vous nous appelez.